Service & Contact voor adviseurs

Waar kunnen we je mee helpen?

Bekijk onze veelgestelde vragen of kies hieronder één van de contactmogelijkheden

  • Alle onderwerpen
  • Aanvraagproces
  • Account
  • Aflossen
  • Aflosvrij
  • Betalingsproblemen
  • Bouwdepot
  • Duurzaamheid
  • Inkomen
  • Jaaropgave
  • Klacht
  • Kosten
  • Meeneem-/verhuisregeling
  • Mogelijkheden bijBouwe Hypotheek
  • Offerte
  • Rente
  • Taxatie
  • Verbeterplan
  • Verhogen of wijzigen
  • Voorwaarden
  • bijBouwe Vooruit

De tijd die het kost om een hypotheek af te sluiten is voor een groot deel afhankelijk van hoe snel je zelf de benodigde stukken aanlevert. Wij zorgen ervoor dat stukken de volgende werkdag beoordeeld worden. Als alle stukken akkoord zijn, vindt er nog een finale beoordeling plaats. Je hebt het dus zelf in de hand en een hypotheek afsluiten hoeft geen weken te duren.

Gebruik onze online documentenchecker om te zien welke documenten je moet aanleveren in jouw situatie.

Meer informatie over de 5 meest afgekeurde stukken vind je hier.

Als je hypotheekaanvraag binnen de voorwaarden en normen van NHG past, zal je (bijBouwe) adviseur automatisch NHG voor je aanvragen.

Meer informatie over de voordelen en nadelen van een hypotheek met NHG lees je hier.

Bij het bepalen van wat je maximaal kunt lenen wordt er gekeken naar de waarde van de nieuwe woning, en je huidige en toekomstige inkomsten en je financiële verplichtingen. Dit zorgt ervoor dat lening niet alleen nu passend is, maar ook in de toekomst.

Meer informatie over het berekenen van je maximale hypotheek lees je hier.

Het verschilt per situatie welke documenten je nodig hebt voor een hypotheekaanvraag. De meest voorkomende documenten zijn:

  • Kopie identiteitsbewijs
  • Werkgeversverklaring of UWV verzekeringsbericht voor Inkomensbepaling Loondienst
  • Loonstrook
  • Opgave pensioeninkomen als je gepensioneerd bent of binnen 10 jaar met pensioen gaat, via een overzicht van www.mijnpensioenoverzicht.nl (niet ouder dan drie maanden)
  • Koopovereenkomst of koop-/aannemingsovereenkomst
  • Gevalideerd taxatierapport
  • Bewijs eigen middelen (in sommige situaties)

Gebruik onze online documentenchecker om te zien welke documenten je moet aanleveren in jouw situatie.

Zonder notaris kan je geen woning kopen en geen nieuwe hypotheek afsluiten. Je kan online op zoek gaan naar een notaris, maar natuurlijk ook navraag doen bij familie en/of vrienden. Er zijn geen vaste tarieven meer voor notarissen. Maak daarom van tevoren (online) een goede vergelijking voordat je een notaris kiest.

Een goed moment om op zoek te gaan naar een notaris is voordat de koopovereenkomst wordt getekend.

Acceptatie en lopende aanvragen

Ben je benieuwd naar de status van je aanvraag of heb je een vraag aan een van onze specialisten?

Je bereikt ons acceptatie team van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00u op:

024 – 8000 787.

Vragen over een lopend dossier kan je ook mailen naar:

acceptatie@bijbouwe.nl

Binnen twee werkdagen heb je antwoord van ons.

Dossierhulplijn

Heb je hulp nodig bij een dossier en wil je snel en effectief geholpen worden door onze casemanager? Klik op onderstaande knop en vul het formulier zo duidelijk mogelijk in. Binnen uiterlijk drie werkdagen nemen we contact met je op.

Beheer of lopende hypotheken

Heb je een vraag of beheerverzoek over een lopende hypotheek?

Voor vragen over (wijzigingen aan) lopende bijBouwe hypotheken hebben wij een apart team.

Je kunt hiervoor telefonisch contact opnemen via 010 2421 519 (09.00 - 17.30u).

Vragen kan je natuurlijk ook even op de mail zetten naar service@bijbouwe.nl.

Handelsnamen

Als je bij ons een hypotheekaanvraag indient, kun je te maken krijgen met twee partijen die gevestigd zijn op hetzelfde adres (Frederik Roeskestraat 100, 1076 ED Amsterdam):

bijBouwe Advies & Bemiddeling B.V.

onze hypotheekcoaches en -adviseurs

Dit is het bedrijfsonderdeel waar je mee te maken hebt als je zelf een hypotheek afsluit, of dat samen met een van de bijBouwe adviseurs doet. Zij zijn verantwoordelijk voor de het begeleiden van jouw hypotheekaanvraag.

Dynamic Credit Hypotheken

de geldverstrekker

Op je offerte zal je de naam Dynamic Credit Hypotheken tegenkomen. Schrik niet, dat klopt gewoon. bijBouwe is namelijk een handelsnaam van het moederbedrijf Dynamic Credit. Dynamic Credit Hypotheken is het bedrijfsonderdeel dat het geld voor jouw hypotheek daadwerkelijk verstrekt.